“喂，小刘，我们这上班停车太难了，满大街都停满了，你们那能给咱反映反映吗？”“好，您放心，我们先去园区了解一下情况，能办一定给您办，不能办也给您个满意的答复”……接电话的小刘就是北京经济技术开发区党群服务中心亦企服务港的党建指导员刘扬。

“有事找小刘儿，企业贴心人儿。”一句郑重承诺，让这位 90 后退伍军人忙得不可开交。

用脚底板跑出存在感

刘扬于 2017 年 7 月入职北京经济技术开发区党群服务中心，2018 年 11 月根据企业党委工作安排，刘扬在汇龙森企业园党群工作站担任副站长。

退伍之后，刘扬不仅保持着部队的优良作风，还有着年轻人该有的创新精神，工作上能严格要求自己，做到了“退伍不褪色”。“我的爷爷是一位抗美援朝军人，他是我的榜样。小时候他经常教育我在劳动过程中要不怕吃苦。”刘扬说。

“我平时就喜欢多为别人着想一点，可能别人工作都是领导安排下来就按照领导的要求做。我会考虑这些工作怎么更便捷、更有效。”在勤奋学习和努力工作下，刘扬迅速进入角色，以“双覆盖”工作为契机，探索完善区域党建服务，创新线上线下结合的党建指导工作“O2O”模式，通过组织生活会、知识竞赛、学习交流会等多种形式指导企业基层党组织开展日常“三会一课”“不忘初心、牢记使命”主题教育，截至 2019 年 12 月，共指导 43 个党支部开展了主题教育活动，推动了片区 28 家党组织的成立。“喂，您好，是党群服务站的刘扬吗？我们公司想了解一下开发区人才培养资助项目的申报。”中科宇航党支部书记樊娜拨通了汇龙森企业园党群工作站副站长刘扬的电话。一番沟通之后，刘扬向樊娜介绍了开发区优秀人才培养资助项目的有关情况和申报方法。 

“开发区这个人才项目需要通过党组织申报，此举大大提升了辖区企业党组织的影响力，同时也助力辖区企业以高质量党建引领高质量发展。”刘扬告诉笔者。开发区优秀人才培养资助方案公布后，类似这样的电话刘扬几乎每天都能接到。2019 年 8 月，开发区公布了首批优秀人才培养资助名单，汇龙森企业园共有9 个项目入选，开发区还对入选项目分别给予 10 万元—50 万元不等的资助经费。

2019 年，刘扬共走访了 132 家企业，全年受理企业反映的问题及政策咨询137 件，其中，已经解决的有 121 件，正在解决的有 1 件，因资源政策有限、条件不足等原因未能即刻解决的有 15 件，但均已给予答复，办结回复率达到百分之百。

“我们刚来到这个片区的时候，连一间办公室都没有，就在我们的私家车里办公。后来，我们也是通过不断地做工作，打动了一个园区，园区给了我们一个小办公室，有 3 个工位，然后我们在那儿临时办公。通过给企业解决诉求、问题，对接管委会部门，这样一点点打动了企业。”刘扬说，工作都是用脚底板跑出来的，有为才有位。

由配角到主角的转变

在党群服务站升级亦企服务港后，刘扬一直不断地学习，努力完善自己，从一名党建尖兵迅速成长为一名专业的企业“红色服务员”。

“其实我的工作对于一个年轻人来讲还是比较枯燥的，因为每天面对的就是一些数据，还是三会一课的理论。现在企业的党员也都是 90 后党员，我们探索怎么做这些年轻党员的工作。”刘扬说，如何让看似枯燥的工作充满吸引力，成了他努力思考的一个小课题，“我们自己开通了公众号，还有抖音账号，通过短视频、短文，以及自己制作的一图读懂政策和党务工作流程，让咱们年轻党员更加了解党务工作。”

针对年轻人多的情况，刘扬充分利用互联网的优势申请开通了片区服务企业的微信公众号，利用互联网 + 党建服务抓党员队伍提素质。针对党员分散的特点，利用党建微信公众号、微信平台，推送各类党务知识、党员活动、教育活动、企业政策、政务服务、企业服务项目等内容，进行各类活动通知在线报名、问题在线解答，实现了党员教育学习终端“移动化”和政务服务、企业服务的线上化。 刘扬做到了干一行、爱一行、钻一行。针对企业党员流动性强、部分党员组织关系不能及时接转等较多实际，他与党组织积极配合；针对企业党员数量少、比例低的问题，他加强对申请入党职工的培养、教育工作；通过及时掌握员工的思想动态、工作情况，做好企业与党员职工的沟通协调工作， 帮助企业稳定职工队伍，凝聚人心……刘扬每周走访不少于 3 家企业党组织， 进行一对一帮扶，实现了党建工作全覆盖和贴心式服务。他经常利用合适场合、机会，积极与企业主、党员职工交流，宣传在非公企业开展党建工作的重大意义和工委组织部加强非公企业党建工作的目标任务、方法措施等，认真做好他们的思想政治工作，使企业主打消在非公企业开展党建工作的顾虑，理解、认可并支持党建工作，使党员及职工增强了党性意识和企业主人翁意识，为下一步推进基层党组织标准化建设的进程打下坚实的基础。

防疫堡垒里的战“疫”先锋

“爸爸，你怎么还不回来，再不回来我就要睡着了。”3 岁女儿奶声奶气的话，总是让刘扬在寒冷的冬夜露出一个温暖的笑容，而心里却是对女儿深深的愧疚。

在年初新型冠状病毒疫情蔓延阶段，党群服务中心为充分发挥亦企服务港作用，在大年初二就开展了疫情防控相关工作，作为服务开发区企业的亦企服务港当中的一员，刘扬在疫情面前显初心，防控一线做表率，第一时间就加入了疫情防控的队伍，全力投身于这场战“疫”之中，与时间赛跑、向病毒开战。

在防疫物资最紧张的日子，刘扬积极联系企业，协调防疫资源，当他得知负责的园区和企业存在防疫物资极度短缺甚至影响复工的情况后，第一时间向党群服务中心汇报了这一问题。在相关部门协调资源的同时，他也没闲着，而是依靠平时走访企业的积累，主动为航天长征工程、汇龙森园区等十余家急需物资的企业对接了防疫资源。

为了让同事们能安心过年，刘扬独自承担了亦企服务港经海港的大部分工作，自己一个人排查了辖区内企业党组织中武汉返乡人员，并在经海港公众号及时推送了疫情防控宣传。

为了更快速、更高效、更便捷、更安全地完成走访企业摸排信息，刘扬大胆创新，利用小程序问卷的形式，通过走访无接触扫码、建立微信群、电话回访做好摸排统计的工作，这种方式既能实时掌控企业动态，也为战斗在一线的同事们减少了很多的工作负担和安全风险。

“有事您说话”，这是北京人常挂在嘴边的一句客套话，透着热情，听着暖心，也是刘扬为企业、职工办好事、办实事的贴心话。

“之前有写感谢信的、有要送锦旗的，我们都婉拒了，这些事都是我们分内的工作，只是把自己的本职工作做好了而已。”现在在开发区路东区的企业中都在流传着这么一句话——“有事找小刘儿，企业贴心人儿”。

榜样金句

劳动模范是什么？就是在劳动过程中能牺牲自己，为别人做出表率的人。——刘扬