市政公用报装"一站式"服务平台是北京市优化营商环境、压减企业办事时间的重要举措，核心就是让企业在水、电、气、热、排水、通信等市政接入事项上，做到一次登录、一表填报、一套材料，不用再跑多个大厅、交多份重复材料。

培训现场。

培训首先围绕新修订的“门前三包”责任制展开。授课老师介绍，新修订的《北京市“门前三包”责任制管理办法》已于2026年1月15日起施行，是这项施行30余年的基础制度的一次全面升级。

培训围绕“为什么管、谁负责、管什么、怎么做”四个问题层层推进：

明确了机关企事业单位、商场门店、轨道交通、公园景区、建设工地等五类责任主体及其责任范围划定原则；

逐项解读了包卫生干净、包容貌整洁、包环境有序的具体要求；

重点说明了责任人对他人违规行为的劝阻与报告义务，以及责任告知书签订、商户联盟协同、数字化平台赋能三条落实路径。

随后，培训转向企业办事便利度，对市政公用报装“一站式”服务平台进行实操宣介。该平台依托北京市政务服务网，实现供水、电力、燃气、供热、排水、通信、有线电视七大专业“一次登录、一表填报、一套材料、全程网办”，企业一次在线申报后，各市政公用企业分别受理各自专业的报装申请，无需分头办理。

授课老师结合平台适用范围和申报材料清单，重点讲解“减材料、压时间”的核心便利举措，针对2026年平台升级的电子证照全量线上调用（北京市政务服务实现全程网办，进度和结果都能在线查）、高频业务联办等功能，授课老师也逐一作了说明。培训最后播放了操作流程讲解视频，帮助企业直观掌握登录、填报、上传材料、查询结果等网办步骤，引导有市政接入需求的企业通过平台申报办理。

培训还设置了答疑环节，企业代表就责任范围四至确认（门前三包责任范围四至是城市管理里的划界用语，东、南、西、北四个方向，分别到哪里为止，用来明确一家门店、单位或住户具体负责哪一块区域）、告知书领取、平台申报操作等实际问题与授课老师面对面交流，现场互动积极。参训企业代表表示，培训内容紧贴日常经营需求，政策讲得清、流程说得明，回去后将对照责任告知书逐项落实。

此次培训是北京经开区城市运行局推动城市管理标准规范在一线落地的具体举措。北京经开区城市运行局相关负责人表示，下一步，将持续开展形式多样的宣贯培训活动，搭建政企沟通桥梁，凝聚共建共治共享合力，让北京经开区的城市环境更整洁、更优美、更有序。