为应对11月6日至7日雨雪天气，北京市已开始供热系统试运行，锅炉房陆续点火。11月8日上午，工委书记孔磊带队实地检查冬季供暖及民生保障工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的系列重要论述，坚持以人民为中心，加大保障和改善民生力度，始终把群众冷暖放在心头、抓在手上，以优质高效的供暖服务把温暖送进千家万户，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。工委副书记、亦庄控股党委书记、董事长王军参加。

开拓热力作为北京经开区主要供热单位，总供热面积超过1600万平方米。其一号热源厂承担着蒸汽、采暖、制冷、生活热水等多重保障任务，全面服务于区内企业用户、居民小区用户的生产与生活用热。在开拓热力一号热源厂，孔磊深入生产调度大厅、锅炉房、中控室，实地察看能源管理平台运行状态，详细询问了今冬热源储备、管网调度、接诉即办等情况。他表示，热源保障是供暖工作的“生命线”，要严格执行安全生产规程，进一步细化供热应急处置机制和极端天气应急预案，加强设施日常巡查巡检，切实做到“安全稳定供热，优质高效服务”。

贵园热力供热面积108万平方米，其热力管线改造项目于今年9月30日全面完工，改造重新敷设热力管线24219米，惠及8个小区、6079户居民。在贵园北里甲区，孔磊深入了解老旧小区热力管网改造情况，走进居民家中触摸暖气温度，与居民面对面交流供暖体验，细致询问室内温度是多少、供暖服务是否便捷。他叮嘱大家，群众利益无小事，有关部门单位要持续关注群众诉求，以“民呼我为”的行动力破解供暖难题，做好整个冬季供暖的服务保障工作，让百姓屋暖心更暖。

孔磊强调，冬季供热是直接关系群众切身利益的民生工程、民心工程。要牢固树立“民生无小事”理念，压实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，形成协同联动的供暖保障工作格局。要强化科技赋能，运用智能监测手段提升供热调度精细化水平，精准把控管网温度，确保供暖质量达标。要聚焦老旧小区等重点区域，持续推进基础设施提档升级，及时排查整治管网隐患，打通供暖服务“最后一公里”。要畅通群众诉求渠道，建立快速响应机制，高效解决供暖过程中出现的各类问题，以“雪中送炭”的务实举措，让群众度过一个温暖舒适的冬季。

管委会副主任傅大瑞参加检查。