为保障2024世界机器人大会顺利举办，北京经开区团工委组织协调400余名志愿者，配备4辆无人志愿车为大会提供服务保障。

据介绍，本次志愿服务时间从7点至17点，志愿者主要来自北京电子科技职业学院及北京语言大学，其中350名学生志愿者主要就参会嘉宾接待、现场登记注册、物品寄存、问询服务、会场引导（场内和场外交通）、活动接待、企业展示讲解、场内巡视、后勤物流等内容开展服务。50名外语志愿者主要提供参会外宾接送机、外宾接待、企业展示讲解翻译等服务。

为进一步提升志愿服务水平和服务质量，以优秀志愿队伍保障国际盛会，经开区团工委还配合大会组委会以线上线下相结合的方式开展志愿者培训会。“我们根据不同板块的志愿者分工制定了多种培训方案，有针对性地提升志愿者综合素质，以最好的面貌为与会嘉宾提供服务。”经开区团工委有关负责人介绍，大会召开期间，志愿者队伍秉承“万事无小事”的原则，并建立沟通汇报机制，确保第一时间为参会人员提供最优服务。

除配备专业的志愿者队伍外，经开区团工委还将近期亮相的志愿无人车“鹿冰冰”与“鹿暖暖”安排在了会场主要进出口，大会召开期间，每天朝七晚六，为与会嘉宾提供纯净水、清凉湿巾、洁净纸巾以及各类实用宣传手册等物资。有关负责人表示，将无人车先进科技与志愿服务、职工关怀紧密融合，以期为市民群众提供更加高效、优质的志愿服务。