6月13日上午，工委书记张强围绕“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想 深化接诉即办 办好民生实事”主题调研接诉即办工作。他强调，接诉即办改革是贯彻落实习近平总书记“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的先进实践，是检验主题教育成效的重要标尺，是优化营商环境的重要组成部分，要结合经开区实际不断深化接诉即办改革，进一步梳理工作成果、总结工作经验、直面共性难题，在新形势下切实解决人民群众“急难愁盼”问题，不断推动主题教育成效切实转化为为民为企服务实效。工委副书记、组织人事部部长于淼一同调研。

张强先后来到卡尔百丽社区养老服务驿站、卡尔百丽社区居委会、浉城百丽小区东北门，实地察看养老服务驿站项目升级改造情况和浉城百丽小区道路改造施工进展，并听取社区养老服务开展情况和未来规划。

△张强到浉城百丽小区了解社区志愿服务情况。

随后，他来到荣华街道办事处，察看城市管理综合信息服务平台，了解社区网格化管理、基层党建工作开展、志愿者队伍建设、居民日常诉求解决等基层治理成果和难点问题。他强调，社区是社会治理的基本单元，要坚持以党建引领开展基层治理，汇聚各方力量实现共治共管，持续把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层社会治理效能，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

座谈会上，张强听取经开区2023年全区接诉即办整体情况，荣华街道、博兴街道分别汇报街道“未诉先办”主动治理相关工作情况。

△张强听取经开区2023年全区接诉即办整体情况。

张强充分肯定近年来经开区接诉即办工作取得的成效。他强调，接诉即办工作经过四年多的发展不仅解决了居民和企业众多难点问题，还固化了城市治理一系列先进经验，取得了显著成效。各级各部门要充分认识接诉即办工作的重要性，做到“一把手带头办”，亲自抓好工作方案制定、开展定期调度、重点问题专题研究，真抓实干、务求实效、攻克难题。要在改革创新上下功夫，立足接诉即办新形势新任务新要求，突出企业和群众需求导向，强化接诉即办办理能力，进一步发挥接诉即办“探针”作用。要不断深化主动治理、“未诉先办”，以“每月一题”为主抓手，认真总结提炼、更新经验做法、建立动态管理，提升辖区综合治理水平。要强化部门协同，明确部门治理职责，坚持标本兼治，制定共性治理机制，进一步凝聚社会共识，充分形成全社会广泛参与的共建共治共享的治理体系。要坚持智慧城市建设，探索运用新技术提升政务服务智能化水平，推进接诉即办数智化转型。

管委会副主任郑海涛参加调研。