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北京奥运会、残奥会职工文明啦啦队专项培训材料(二)
2008-06-27 12:15:06
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二、比赛中观众应遵守哪些礼仪

比赛中观众应遵守的行为规范

在观摩体育比赛中,观众自觉遵循赛场纪律和社会公德,是自身充分享受观摩比赛乐趣,维护全体观众利益,促进运动员发挥运动水平所不可缺少的重要条件。因此,赛场内的观众应知晓并遵守以下基本的赛场行为规范:

准时到场,在比赛开始前就对号入座,以免入座时打扰别人;不在人群拥挤的入场口逗留或聊天;不要踩座位和高声说话;观赛者的车辆在指定地点存放;在入场口附近等候退票注意礼仪;不纠缠他人或无理争论。

赛场无论升、奏哪个国家的国旗、国歌时,观众都应面向国旗庄重肃立,出嘘声是对一个国家极大的不尊重;在介绍运动员时,观众应用掌声表示鼓励。遇有贵宾观看比赛时,应热情鼓掌表示欢迎,若身边有外国朋友在场时,应表示礼让或帮助引路;比赛进行中,不随意在看台上来回走动,或站着观看比赛,这样会影响他人的观看,也是缺乏赛场礼仪的一种表现。

比赛中,应不断为双方运动员鼓励加油,特别当客队占优势或取胜时,不要喝倒彩或者起哄。比赛尚未终了,不可提前退场;比赛结束时,忌争先恐后地退场,应照顾妇孺老幼先走,以免拥挤时发生意外。忌:升国旗的时候东张西望、吐痰、嘘声、中途撤场。

可以为你最喜欢的运动队或球员欢呼,但看到精彩处不要肆意大嚷大叫。随着比赛高潮的出现,热烈鼓掌、欢呼完全可以,但尖叫、吼叫、乱吹口哨、跺脚等行为则不足为取。

不可辱骂相对抗的运动员。观看比赛开心之余,切勿失礼于人。观看比赛时,观众与运动员之间、这一派体育迷与那一派体育迷之间互相尊重,不围攻、辱骂对立面的支持者。

比赛中途若遭遇停电首先要平静,应静静坐在自己的座位上等待组织者的应急措施,切忌随便走动,乱作一团。有小手电或荧光棒的观众可以打开照亮,但不要点燃打火机照明。

每个国家的国旗都应得到尊重

赛场观众的行为,是一场特殊的比赛项目,和场上运动员一样,场外观众也代表国家的荣誉,在升国旗、奏国歌这样的庄严时刻,观众的行为不仅仅代表他个人,更反映出一个民族的凝聚力。所以我们建议体育场上的观众,要做懂行、懂礼的职业体育迷。

2008年奥运会上,升别国国旗、奏别国国歌的场面会经常出现,国外的观众会把自己国家的国旗带到赛场为本国的运动员摇旗助威。而同时我们也应明白,各国的国歌和国旗都是神圣不可侵犯的,尊重别国或国际友人就要对他们的国歌和国旗表示尊重。有意或无意对别国的国歌和国旗表现出不恭不敬,通常会被理解为对对方的失礼,甚至是对对方的蓄意冒犯和挑衅。

联合国宪章在“序言”中阐述了“大小各国平等权利”的信念。由此可见,现代的国际关系应以公认“主权平等”为基础。国家尊严受到尊重;国家元首、国旗、国歌不受侮辱。这里说的“国家尊严”一词虽然比较抽象,但在礼仪活动中却十分重要。如果有一方的尊严受到损害,就必然会损害相互关系。对于国家元首、国旗、国歌等国家主权的代表或象征,不但不应当受到侮辱(这是最起码的要求),而且应当表现出应有的尊敬。所以,在一切正式场合如果遇到升国旗、奏国歌时,都应当肃穆致敬,无论是哪个国家的国旗和国歌。

赛场装束应得体

赛场也是公共场合。一般而言,赛场是气氛活跃而且轻松的地方,装束文明而得体,符合观看项目的赛场要求就可以了。观看比赛的装束应该分场馆(室内室外)和项目不同,得当即可,而没有什么硬性要求。如果是观看网球、台球、高尔夫球、马术等贵族运动,光着膀子或只穿着跨栏背心显然是不合适的;但如果是观看足球、沙滩排球等室外比赛,身着正装衣冠楚楚地坐在赛场看台上,不仅自己难受,而且别人也会觉得古怪。需要注意的是,任何运动项目都不可光膀子观看比赛。

但如果作为贵宾出席,穿正装则是必要的。特别是比赛安排了贵宾讲话,或者给运动员颁奖,出席这些仪式性场合,那装束就一定要正式。所以说,观众着装还应该根据赛场身份不同而有所选择。

需要提醒的是那些座位距离主席台很近的观众,这是电视转播镜头经常扫过的地方,观众不雅的装束或举止被电视广泛传播就不好了。奥运会举办期间,东道主观众形象代表着城市的形象,乃至国家形象,所以观众的着装不要太随便。

不携带违禁物品进入赛场

比赛场所通常不准携带打火机、酒瓶、雨伞、凳子等硬件物品,刀具和易燃易爆物品更是被严格禁止。一些比赛谢绝观众带照相机入场,以免形成干扰。赛场内一般准备有开口装的饮料,封口饮料瓶和可投掷物品不能带入赛场。奥运赛事禁止观众携带烟花爆竹入场,对带入场内的标语、条幅也有大小的限制。照明弹和信号灯也不允许携带入场。为保持赛场内的清洁卫生,观众观赛最好不要携带零碎食品,如瓜子花生、各种糖果点心等。口香糖最好也不要携带。此外,不得带宠物进入奥运比赛场馆。

别让烟头成为赛场安全隐患

公共场合禁止吸烟已经成为整个社会的共识,而赛场作为公共场合之一,观众自觉遵守这一规定是毫无疑义的。出于体谅个人嗜好的人性化考虑,一些赛场专为烟民了吸烟区,烟民们应该到不影响其他观众的吸烟区去吸烟,这种尊重和体谅应该是相互的。

但我们还是强调不要在赛场吸烟,因为这样一个人群聚集的地方,烟头掉到地上如不能及时熄灭,极易导致易燃物燃烧或电线短路起火,由此发生火灾或骚乱,后果不堪设想。历史上有许多这样的教训和惨案,许多的火灾都是由于烟头造成的;所以为了更好地文明观赛,每一位观众都应自觉杜绝安全隐患。

看完比赛请随身带走垃圾

28届雅典奥运会上,外国观众常看到一种“另类”排队。当每一场比赛结束后,场外都有一个松散的队形,原来是赛场观众排队往垃圾桶里扔矿泉水瓶。

雅典的垃圾桶通常是两个并排,一是装饮料瓶的,一是盛废纸制品的;而饮料瓶垃圾桶的投入口,还有起软封闭作用的一层剪口橡胶垫,塞入空瓶时须稍用点力穿过橡胶垫,这个过程需一两秒的时间。退场时几乎人手一瓶矿泉水,所以人多时便排起了队,人们依次把空瓶塞进去。一位母亲,抱着孩子到垃圾桶前时,让小孩子自己探着将空瓶塞进桶里。其实,她这样比自己做要费事,但显然她是在从小培养孩子的环保意识。

整洁有序的赛场环境与观众的合理观赛是相辅相成、不可分割的。但遗憾的是我们在曾经亲身经历过的很多场比赛中都能发现跟赛场整洁环境相悖的情况:入场退场时有人在前后排的座椅上践踏前行;喝完了的饮料杯、矿泉水瓶随意丢在脚下;嘴里责怪着在自己的座椅上留下脚印的人,却将擦座椅的纸巾信手一抛等等。与之形成鲜明对比的是德国世界杯赛场的整洁文明,比赛结束后,数万球迷坐过的看台上看不到纸屑、垃圾等污迹。这是因为很多球迷都随身带有垃圾袋,将垃圾一点不剩地随身带走。赛场仅靠清洁工人来打扫是不够的,赛场环境要靠大家共同维护。所以,建议观众不带零食进赛场,随身带着一个小塑料袋做垃圾袋,在比赛开始或者结束后,把自己的杂物及垃圾收集起来,扔进垃圾箱。如果有人把邻座的杂物也一并带走,我们应向这些人表示敬意。希望有越来越多的人注意维护公共环境卫生,并带动和影响周围的人。观众是赛场上不可或缺的部分,是摄影记者镜头中出彩的画面,但在欢呼雀跃、风光无限的背后,请不要成为赛场内外的垃圾制造者。

吃东西也是对运动员的一种尊重

在现场看比赛,不吃东西也是对运动员的一种尊重。试想运动员在场上奋力拼搏着,他看到大家关注的目光和激动地鼓掌欢呼会精神大振,如果他看到的是观众鼓着腮帮子大吃大嚼,心里会是怎样的滋味?

当比赛进入高潮,看到激动人心的比赛场景,观众热情高涨地为运动员加油助威。电视转播镜头和摄影记者的镜头转向观众,想拍一张鼓舞人心的画面。如果这时观众手中挥舞的不是国旗、彩旗、吉祥物,而是易拉罐、食品袋,那样的画面将给中国的形象带来怎样的负面的影响?

观赛时使用手机需要注意的礼仪

进入体育赛场就要遵守赛场秩序,做文明观众,这是最基本的赛场礼仪原则。观众在入场后最好能自觉把手机调为振动,这样既不耽误自己的事情,对运动员也是一种尊重。特别是在比赛进行中,应避免发出手机铃声等噪音,影响运动员的比赛发挥及其他观众正常观看比赛。如果确实有事建议用短信交流。实在不得不接的电话也建议告知打电话的人自己正在看比赛,请过一段时间再打来。切忌在观看现场出现铃声大作而不接听,或旁若无人地大声接听电话,或慌慌张张地离席跑到外面去接电话,这些与赛场秩序不和谐的言行都会影响运动员和其他观众。贵宾和工作人员首先应做好示范。这里要强调的是,赛场内所有的人都应自觉做到文明使用手机,包括在主席台上的贵宾以及暂时没上场的运动员和工作人员等。特别是赛场内的工作人员,比如活动组织者和新闻记者等,即便因为工作需要不得不接听或拨打手机,也要注意适当掩饰和隐蔽。比如用手盖住手机听筒和自己的嘴,尽量放低音量等,而不能过于招摇、随心所欲地使用手机。

扰乱赛场将负法律责任

通常人们把观赛礼仪定义为公共道德和个人修养范畴内的行为,是一种应当自觉自愿遵守的自律行为,但实际上,一些观众的出格举动已经跨越了道德的底线,而触犯了法律。这并非危言耸听,曾在雅典奥运会上“出丑”的观众就被起诉到了法庭,而另外一位在雅典奥运会上扰乱马拉松比赛的观众最后被希腊法庭判处有期徒刑一年,缓期一年执行,并处以了高额罚款。虽然这种观众只是极少数,但为我们敲响了警钟,它提醒我们,作为赛场的观众,我们要守法、有礼、有序,理智、热情、节制,才能成为一名合格的观众。

包容失败显文明

体育比赛讲求公平友好的竞争,而观众给予公平友好的喝彩对于整个赛事和谐有序的进行更加至关重要,比得好,喝彩不好,也会令整个赛事出现令人遗憾的尴尬。作为泱泱大国的公民要学会赞叹高尚的体育竞技精神,也要有宽广豁达的胸怀,包容接纳失败,并将这种遗憾的美转化成赛场文明的一部分。观众不应以成败论英雄,对于失败者的致意其实是观众赛场文明行为的最佳体现,体现了喝彩者的胸襟和风范。

喝彩应掌握时机

掌声致意和喝彩是体育赛事中不可缺少的,热烈、恰如其分的掌声可烘托赛场气氛。但要注意的是,不合时宜的鼓掌致意,只会适得其反给运动员造成干扰。适当的加油行为可以促进运动员的发挥,过度则会对其造成干扰。选择时机、适可而止的加油对于运动员来说是很重要的。观众的加油欢呼声能够在一定程度上激励运动员,但有时也会分散他们的注意力。因为在比赛过程中,运动员的精力必须高度集中,特别是在接发球时要及时判断来球的落点和对方的回球战术,这时非常需要安静的环境。有的观众为记录下自己喜爱的运动员的精彩竞技场面,频频拍照,却没有关闭闪光灯,这是禁止的。因为闪光灯会刺激运动员的眼睛,影响他们对球的路线和角度的判断。在乒乓球比赛规则中,裁判是可以对滥用闪光灯的观众发出警告的。另外,观众务必将手机关闭或调到静音。

观众不仅要选择好时机,还要有秩序地进行加油。很多内行的观众非常懂得如何配合运动员。比如,齐声呐喊运动员的名字,配以有节奏的掌声等,同时对于对方运动员的精彩表现也会大方地给予热情的掌声。

观看体育比赛,为尊重主客双方,观众致以热烈的掌声表达敬意,是尊重比赛的良好行为表现,而禁止起哄、吹口哨、鼓倒掌、喝倒彩。如果我们每个人约束自己一点点,给赛场、社会带来的就是和谐有序。

鼓掌是向运动员表达致意最直接的方式,而不分国籍、不论输赢的掌声更能、体现出主办国观众的良好素养。作为观众,我们不应以成败论英雄,因为运动员在赛场上所表现出来的技术水平和拼搏精神都值得我们欣赏和鼓励。因此,作为高素质的观众,在为本国运动员加油的同时,更应该为其他国家的运动员给予鼓励的掌声。这既能体现出对体育运动的欣赏,也能表达对运动员的尊重。要学会向双方运动员表达得体的致意,这是观众应有的胸怀。在即将开赛的奥运会赛场上,面对来自世界各地的体育健儿,请不要吝惜你的掌声,在适当的时候,给予赛场上每一位运动员以鼓励和敬意。

观众怎样向运动员表示敬意

观众向运动员热情友好地表达自己对他们的敬意,是使运动员充分发挥运动水平,观众本身也得到观摩比赛技艺最大享受的重要环节和必要的前提。

观众向运动员表示敬意的方法和形式很多。如:比赛中,为双方运动员加油鼓劲时,可以呼喊队员或运动队的名称;对精彩的表演可当场报以热烈的、长时间的掌声和喝彩声。运动员下场时,观众在报以热烈掌声的同时,还可用手指组成"V"字,向优胜队及其队员表示祝贺和敬意。向比赛中获得优胜的运动员投掷鲜花,是人们向他们表达敬意和祝贺的一种隆重的礼仪。观众在投掷鲜花时,对鲜花的品种和颜色应有所选择,要考虑到民族性、地区性和季节性。另外,投掷的鲜花可以是整束的,也可以是一朵一朵地散发给运动员。有时,人们还可间隔地将彩条、彩色纸片或纸花撒向运动员,其意义也是一样的。在条件许可时,观众也可以与运动员握手表示祝贺。有时,还可自发地组成夹道欢送的队伍,以欢送运动员退场和返回驻地。有时,在一次大赛结束后,观众还可以写信或寄庆贺卡片给优胜者的方式,向运动员倾吐自己喜悦的心情和表示诚挚的祝贺。但在如斯诺克、棋类或牌类等比赛中,观众则要严格遵守有关纪律,不可随意喧闹,以便使运动员能集中注意力于比赛。实质上,这也是表示对运动员的尊重。

 
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