新一届中央领导集体提出了“以人为本，构建和谐社会”的方针，那么作为一个外企中的工会组织如何发挥自身的作用，贯彻“以人为本，构建和谐社会的方针”呢？我认为在发挥工会在企业和员工间的桥梁纽带作用，维护合法权益，构建和谐企业方面工会可以大有作为。《工会法》明确规定，工会的基本职责就是维护职工的合法权益。确立“维护合法权益是工会的基本职责”，既是对工会职责的正本清源，也是“与时俱进”顺应市场经济发展的需要，更是对我国工会工的经验总结。实践证明：工会如果不确立这样的基本职责，也就没有存在的必要，迟早将被抛弃；反之，工会必将充满生机和活力，在国家的稳定和发展中发挥巨大的作用。
随着社会经济基础的变化，劳资关系日益趋向于利益化、多元化和复杂化。下岗失业、生活困难等情况也逐渐突出，劳动者合法权益被侵害的现象时有发生。随着劳资矛盾的逐渐突出、社会不稳定因素的出现，党和国家更需要通过工会维护劳动者的权益，在协调劳资关系中更好地发挥保持稳定的作用。工会肩负着艰巨的社会责任，也面临着极大的挑战。因此，如何开展好工会的工作，在维护合法利益的同时，调动广大劳动者的劳动积极性，促进企业的发展，发挥工会的桥梁和纽带作用，构建和谐企业就成为企业工会的一项重要工作。
在区工会的领导下，SMC公司工会围绕着如何在“构建和谐企业”中发挥工会作用做了不少工作。一方面，我们积极开展多种形式的文体活动。例如：足球队、篮球队、舞蹈队、服装模特队、健美操兴趣班及适时的乒乓球比赛、羽毛球比赛、围棋比赛、跳绳比赛等，在集体活动中让职工有一种“家”的归属感；另一方面，积极配合企业的生产经营活动。在生产中，关心职工的工作状况和技能素养，以调动职工的工作积极性，来协助完成生产任务。在盛夏，工会特意出资五千多元为现场高温区域工作人员购置了三台冰柜存放冷饮及降温饮料，为职工送去一丝凉爽。在严冬，我们备上擦手油，送上暖暖的温情。我们还适时开展各种劳动竞赛，技能比赛来不断提高职工业务能力及工作素养。通过多项努力之后，工会的工作逐渐得到了企业领导的认可和职工的拥护。
在企业不断发展，利润上升的同时，职工的收入、福利也不断提高，导致劳动积极性不断的提高，从而进一步推进了企业的发展。这样，企业与职工的利益就形成了一个共同的目标，相互促进，形成企业发展的良性循环。由此可见，构建和谐企业就是要让职工的利益和企业整体利益不断提高的双赢工程。开发区工会组织的“双爱双评”的活动就是最好的职工与企业联系的纽带，通过这个活动，我们不仅鼓励每位职工积极为企业做贡献，同时，也为企业经营者搭台唱戏。与经营者一起营造一个具有良好风气、积极进取、为社会做贡献的和谐企业。
几年来我们评选出多位爱企业的好职工，这些职工在企业的经营发展中，起到了不可忽视作用。例如“爱企业的好职工”王中，2001年于北京科技大学毕业，进入工作岗位后虚心学习，踏实肯干，刻苦钻研。由他设计并实施的合理化改善方案，大幅度的降低了挤压机的断取时间，平均每年可以为企业节省数万元资金。在技术推进的同时，他还要兼顾车间管理，在他的周围，形成了一支由研究生，大学生，技术工人组成的攻关队伍。开发区“巾帼创业标兵”吴贵阜，她主管的部门有150名职工，常年两班、三班运转，担负着为全系列产品进行表面处理的繁重生产任务，在SMC的全球发展战略中起着重要的作用。她身为生产一线主管，肩负着整个部门的人员、设备、质量、成本、交货期管理等方方面面的工作，责任之重可想而知。但是她从不退缩，每天早出晚归。白天她总是深入生产第一线，与班组的干部一起及时解决随时发生的各种生产难题。当白班的员工都下班之后，她还要留在办公室处理文件，制订工作方案，视察夜班的生产情况，与日方技术人员探讨生产问题。日复一日的辛勤工作，成就了这位技术及管理的骨干。“首都劳动奖章”获得者杨中保，1996年进入公司后，没有完整地休过一个节假日，平日也是起早贪黑，承担着超负荷的工作量。他在“设备管理”、“技术培训”、“技术创新”及“技术梯队建设”方面都做出了突出成绩。任劳任怨、克尽职守，充分体现了职工爱企业如家的精神风尚。同时，我们推荐总经理赵彤为北京市“劳动模范”。赵彤博士原来任教于北京理工大学，1994年初，生产和销售气动元件的世界著名跨国公司日本SMC公司，决定在中国投资建立大型现代化企业，选定知名学者赵彤任总经理。这时的公司只有他一个人。他以学者的风范，企业家的远见卓识，技术研究人员的踏实风格。努力进取从而逐步建立了这个现今拥有二千多人的外资企业。赵彤总经理每天总是早来晚走，事事以身作则。同时非常关心职工的工作及生活状况。在开发区组织的“双爱双评”活动中年年被评为“爱职工的好经理”。赵彤总经理对员工的意见非常重视。发现问题，他会主动询问原由，要求工会干部与职工认真交流，了解其真实想法，并认真责成相关部门落实。例如：公司调整班车政策时，有的职工不理解公司的班车政策，直接给总经理发了电子邮件，他立刻责成主管部门写公开信给职工进行耐心细致的解释。同时，他还从问题本身出发考虑，为什么职工会对政策不理解的原因正是我们的说明工作做的不到位，其他职工是否还有其他的想法，如何能让更多的职工表述他们的意见等问题？于是，他找到工会主席，在深入了解职工状况的同时共同探讨了如何建立职工向企业表达意见的渠道等具有建设性的问题。赵彤总经理对职工的关心还体现在对职工生活上的关心。职工的各项保险，他都严格要求有关部门按照政府的规定执行，在国家规定的有关福利保险的基础上，还追加了人身意外伤害保险，补充医疗和补充养老保险等。把职工的福利落到实处。真正的解决了职工的后顾之忧。
“双爱双评”活动的全面展开，给了员工一个自我发展机会，更是给外企员工一个被社会认可的机会。使外企员工，重新回到社会大家庭，重新感受到社会的责任与义务。因此，外企中工会的工作，变得更加有意义。
工会工作不仅仅要组织丰富多彩的业余活动，使职工放松一天工作后的紧张心情，还要通过这些活动加强企业与职工间的了解与交往，增进集体的凝聚力与荣誉感。除此之外，工会更是担负着职工再教育的任务。因此，工会在员工的技能培训上也与企业达成共识，无论培训是否针对公司经营，只要是对社会有益，我们就努力推行。我们开展了内容丰富的劳动竞赛，组织了各种培训讲座。期望提高职工的个人素养，为社会进步贡献自己的力量。例如：心理健康越来越成为现代人生活和谐，幸福与否的重要指标。
2005年SMC工会不仅加大投入力度，出资3万多元购买了养生保健，生活情调方面的书籍分发到员工手中，还专门聘请教育咨询机构为职工进行讲座，内容涉及到我们日常生活的各个方面，如工作压力应对，团队凝聚力，父母教育，亲子关系，夫妻关系等。为我们正确应对生活中遇到的各种不顺心的事以及排解心理压力提供了具有很强实践性的方法和技巧，受到广大员工的欢迎。工会坚持以人为本的服务理念，并将其切实贯彻到实际工作中去，密切联系职工，听取反映职工的意见和要求，关心职工生活，帮助职工解决实际困难，维护职工合法权益，全心全意为职工服务。从2002年工会财务制度中还正式把职工亲属丧葬慰问金和病休探视费列为工会费用支出项目。到2005年底，已有两百多位职工收到了工会干部送去的慰问金、慰问品。在春节等节假日期间加班的职工，四班三运转职工以及参加义务献血的职工也都收到了工会及时送去的营养品。点点滴滴，SMC工会在用自己对社会的责任感，默默地工作着。希望能够为职工，为企业做出自己的贡献。
希望因为有了工会组织，职工与企业之间能够有一个彩虹般的桥梁和纽带。从而相互促进以实现“以一流的气动技术为工业自动化做出贡献；用宽广的胸怀为社会的繁荣做出贡献；用温暖的心为全体职工的生活幸福做出贡献”的企业经营目标。（本文作者：SMC（中国）有限公司工会主席） |
